Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

flags

eXray® CRM

exray_cubeΜια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων με ισχυρά εργαλεία επικύρωσης δεδομένων, ελέγχου ροής εργασίας, διεπαφής με τρίτα συστήματα, διασύνδεσης με τηλεφωνικά κέντρα / CTI και λοιπούς αυτοματισμούς για τη βέλτιστη λειτουργία των πελατοκεντρικών διαδικασιών επιχειρήσεων και οργανισμών.

Το σύστημα αντιμετωπίζει το σύνολο των καθημερινών προκλήσεων των σύγχρονων τηλεφωνικών κέντρων που δραστηριοποιούνται σε μία άκρως ανταγωνιστική αγορά, έχουν σημαντικά μεγάλο όγκο πελατειακής βάσης και επιζητούν:

  • Να πετύχουν υψηλό βαθμό αυτοματοποίησης στη διαχείριση της βάσεως των πελατών τους.
  • Να διατηρήσουν ποιότητα και τεκμηρίωση σε κάθε αλληλεπίδραση με τους πελάτες τους.
  • Να αυτοματοποιήσουν τις συσχετισμένες με τους πελάτες επιχειρησιακές διαδικασίες.
  • Να έχουν εύκολη και άμεση πρόσβαση στο πλήρες αρχείο του πελάτη.

Το σύστημα είναι ανοιχτό και αποτελούμενο από επιμέρους υποσυστήματα με μοναδικά χαρακτηριστικά όπως η πολλαπλή κατηγοριοποίηση των πελατών και η ευέλικτη επικοινωνία με άλλα συστήματα. Συνεργάζεται με συστήματα CTI (Computer Telephony Integration), ενώ περιλαμβάνει και ένα ευέλικτο εσωτερικό μηχανισμό ελέγχου ροής εργασίας.

 

οθόνη πελατών thumb_exray_2 exray analytics
οθόνη πελατών οθόνη γεγονότων crm components

 

 

 

hotline

Δοκιμάστε LIVE

Άμεση επικοινωνία
Email:
Θέμα:
Μύνημα:
Πείτε το σε ένα φίλο

Ενημερώστε έναν φίλο γι'αυτόν τον διαδικτυακό τόπο.

Download Αίτηση
.icon_crm

 

Εγγραφή στο Newsletter
Όνομα:
Email:
Online πληρωμή

.

 

Αρχική | Εταιρία | Υπηρεσίες Τηλεγραμματείας | Λύσεις για δικηγόρους | Λύσεις για γιατρούς | Λύσεις για ελεύθερους επαγγελματίες | Τιμοκατάλογος | Επικοινωνία | Sitemap | Θέσεις εργασίας |

Κεντρικά Γραφεία: Καλιρρόης 89, 11745 Αθήνα, Τηλέφωνα Επικοινωνίας: Αθήνα +30 215 560 5800 Ηράκλειο Κρήτης +30 281 510 3200

Fax: +30 281 810 3200  Email: info@teleoffice.gr

Copyright 2012 Teleoffice Ltd