|
|
|
Η Teleoffice Ltd είναι μια πρωτοποριακή και ταυτόχρονα καινοτόμος Εταιρεία που καλύπτει αμέριστα και αδειάληπτα τις ανάγκες γραμματειακής υποστήριξης των επαγγελματιών και των επιχειρήσεων. Διαχειριζόμαστε με επαγγελματισμό και υψηλό αίσθημα ευθύνης την ροή των εισερχόμενων αλλά και εξερχόμενων κλήσεων του γραφείου ή της επιχείρησης σας. Προωθούμε ή ενημερώνουμε τους πελάτες ή ακόμα και εν δυνάμει πελάτες σας για τις υπηρεσίες που παρέχει η επιχείρηση σας. Αναλαμβάνουμε με άψογο τρόπο την διαχείριση και διεκπεραίωση αιτημάτων των πελατών σας. Οργανώνουμε και διαχειριζόμαστε την ατζέντα των ραντεβού σας με σοβαρότητα και αμεσότητα. Αποτέλεσμα όλων αυτών είναι η αξιοποίηση του πολύτιμου χρόνου κάθε ελεύθερου επαγγελματία και επιχειρηματία αλλά και ταυτόχρονα την σημαντική μείωση του κόστους της επιχείρησης. Εξυπηρετούμε με άψογο τρόπο πελάτες από όλη την Ελλάδα με συστήματα υψηλής τεχνολογίας.
 |
 |
 |
 |
|
Επαγγελματική διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων από κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό, το οποίο απαντά στα τηλεφωνήματα με το δικό σας όνομα ή το όνομα της επιχείρησης.
|
Ενημέρωσή σας για τα τηλεφωνήματα που έγιναν με αναλυτική περιγραφή:
 αριθμός τηλεφώνου,
ονοματεπώνυμο,
μήνυμα που άφησαν.
|
5ήμερη λειτουργία της υπηρεσίας διαχείρισης εισερχόμενων κλήσεων
(ή 24 ώρες / 7 μέρες εφόσον μας ζητηθεί)
Δευτέρα εώς Παρασκευή
9 π.μ. - 9 μ.μ.
|
Υποστήριξη 3 γλωσσών για τις εισερχόμενες κλήσεις:
|
Πρόσθετα πλεονέκτηματα
• On line πρόγραμμα διαχείρισης πελατών (CRM), με το οποίο μπορείτε εύκολα να διαχειρίζεστε ηλεκτρονικά τα προσωπικά στοιχεία, αλλά και το ιστορικό κίνησης των πελατών σας (πότε σας κάλεσαν, τι μήνυμα άφησαν κλπ). Ουσιαστικά θα έχετε συγκεντρωμένα όλα τα στοιχεία των πελατών σας σε ένα αρχείο που θα ανανεώνετε συνεχώς.
• Υπενθύμιση των ραντεβού, μέσω sms, στο δικό σας κινητό τηλέφωνο ή και των πελατών σας.
• Επιλεκτική προώθηση κάποιων κλήσεων απευθείας σε οποιοδήποτε σταθερό ή κινητό αριθμό τηλεφώνου της αρεσκείας σας.
|
|
|
